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Avistap

Le guide de votre plaque

Tout ce qu'il faut savoir pour que vos clients laissent leur avis en un geste.

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Où la poser

Là où vos clients passent et s'arrêtent : près de la caisse ou de l'accueil.

  • Bien en vue, là où le regard se pose.
  • À portée de main, pour que chacun puisse y approcher son téléphone.
  • Sur une surface propre et sèche, qui n'est pas en métal.

Sur du métal (inox, caisse ou meuble métallique), le téléphone ne capte pas la plaque. Déplacez-la : elle fonctionne de nouveau aussitôt.

La tester

Approchez votre téléphone déverrouillé du centre de la plaque : la page d'avis Google de votre établissement s'ouvre.

Sur iPhone

Approchez le haut du téléphone.

Sur Android

Vérifiez que le NFC est activé dans les réglages.

Ce que vous dites à vos clients

Une phrase simple suffit, au moment où votre client règle ou repart :

« Votre avis nous aide beaucoup, il suffit d'approcher votre téléphone de la plaque. »

Présentez la plaque à votre équipe, pour que chacun la propose.

N'hésitez pas à demander à vos clients de laisser 5 étoiles.

Votre espace client

Dans votre espace client, vous retrouvez :

  • Les scans de votre plaque, jour après jour.
  • Le lien de votre plaque, modifiable à distance.
  • Jusqu'à 5 personnes de votre équipe, chacune avec son propre accès.

Un scan, c'est un téléphone approché de votre plaque. Vos avis, eux, s'affichent sur votre fiche Google.

Accéder à mon espace

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Garantie

Plaque remplacée gratuitement si elle ne fonctionne pas, dans les 30 jours suivant la livraison.

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